Collector
TRAINING PENAGIHAN PINJAMAN DI KOPERASI SIMPAN PINJAM
Public / In-house
TRAINING CREDIT CONTROL, COLLECTION AND NEGOTIATION SKILL
Pelatihan pengendalian kredit pelanggan, penagihan, dan negosiasi untuk menekan piutang macet.
- Tipe
- Public dan in-house
Deskripsi
Piutang macet sering berawal dari pemberian kredit yang longgar dan pemantauan yang terlambat. Pengendalian kredit yang baik dimulai sejak penetapan batas kredit, dilanjutkan dengan pemantauan pembayaran dan penagihan yang konsisten, lalu negosiasi bila pelanggan mulai bermasalah.
Peserta mempelajari penetapan kebijakan dan batas kredit, analisis umur piutang, tahapan penagihan, teknik negosiasi dengan pelanggan bermasalah, serta skema penyelesaian piutang. Pelatihan dilengkapi studi kasus dan simulasi negosiasi penagihan.
Hasil belajar
- 01Menyusun kebijakan dan batas kredit pelanggan
- 02Memantau piutang melalui analisis umur piutang
- 03Menjalankan tahapan penagihan yang konsisten
- 04Bernegosiasi dengan pelanggan bermasalah untuk mencapai kesepakatan bayar
- 05Memilih skema penyelesaian piutang yang paling menguntungkan
Materi
01Pengendalian Kredit
- Kebijakan kredit
- Penilaian kelayakan pelanggan
- Batas kredit
02Pemantauan Piutang
- Umur piutang
- Indikator peringatan dini
- Laporan piutang
03Penagihan
- Tahapan penagihan
- Komunikasi dengan pelanggan
- Dokumentasi
04Negosiasi dan Penyelesaian
- Persiapan negosiasi
- Teknik negosiasi
- Skema penjadwalan ulang
Peserta
Staf credit control dan penagihan
Staf keuangan dan piutang
Supervisor penjualan
Jadwal & investasi
Investasi: Hubungi marketing
Jadwal menyesuaikan. Belum ada sesi public yang dibuka.
Butuh jadwal sendiri? Pelatihan ini bisa diadakan in-house di kantor Anda atau online, minimal 10 peserta.
Fasilitas
- Modul materi digital
- Sertifikat keikutsertaan
- Lembar kerja dan template yang bisa dipakai ulang
- Sesi tanya jawab 30 hari setelah pelatihan
FAQ
Apakah pelatihan bisa diadakan khusus untuk perusahaan kami?
Bisa. Semua topik tersedia sebagai pelatihan in-house dengan materi dan studi kasus yang disesuaikan.
Bagaimana cara mendaftar kelas public?
Pilih sesi di tabel jadwal lalu hubungi tim kami lewat WhatsApp. Kami kirimkan formulir dan detail pembayaran.
Apakah ada sertifikat?
Peserta yang mengikuti seluruh sesi mendapat sertifikat keikutsertaan.
Inquiry
Tanya atau daftar pelatihan ini
Tim kami membalas lewat email atau WhatsApp. Data Anda hanya dipakai untuk menindaklanjuti permintaan ini.
Materi dan jadwal dapat berubah. Harga belum termasuk pajak kecuali disebutkan lain.
Pelatihan terkait
Mungkin juga relevan
Collector
TRAINING EKSEKUSI JAMINAN FIDUSIA KENDARAAN SESUAI KETENTUAN
Public / In-house
Collector
TRAINING ETIKA PENAGIHAN DAN PERLINDUNGAN KONSUMEN
Public / In-house
Collector · Banking · Business · Economy · Finance · Management
TRAINING ASSET RECOVERY MANAGEMENT
Public / In-house
Jadwal menyesuaikan
Hubungi marketing
