Lewati ke konten

TRAINING STANDAR KERJA ROOM ATTENDANT

Pelatihan standar membersihkan dan menyiapkan kamar tamu bagi room attendant hotel.

Tipe
Public dan in-house
Staf hotel membawa linen bersih di lorong

Deskripsi

Kebersihan dan kerapian kamar adalah alasan utama tamu kembali atau justru menulis keluhan. Room attendant harus bekerja cepat sesuai target kamar per hari, tetapi tetap teliti dan aman. Standar kerja yang jelas membantu hasil kerja seragam di semua kamar.

Peserta mempelajari tugas room attendant, persiapan troli, urutan membersihkan kamar dan kamar mandi, merapikan tempat tidur, pengisian amenitas, pemeriksaan kerusakan, barang tertinggal, penggunaan bahan kimia pembersih yang aman, serta pelaporan status kamar. Pelatihan dipenuhi praktik langsung.

Hasil belajar

  1. 01Menyiapkan troli dan perlengkapan kerja sesuai standar
  2. 02Membersihkan kamar dan kamar mandi dengan urutan yang efisien
  3. 03Merapikan tempat tidur dan mengisi amenitas dengan benar
  4. 04Menggunakan bahan kimia pembersih secara aman
  5. 05Melaporkan status kamar, kerusakan, dan barang tertinggal

Materi

  • 01Peran Room Attendant
    • Tugas dan target kerja
    • Status kamar
    • Etika masuk kamar tamu
  • 02Persiapan
    • Troli dan perlengkapan
    • Bahan kimia pembersih
    • Alat pelindung diri
  • 03Membersihkan Kamar
    • Urutan kerja
    • Tempat tidur
    • Kamar mandi dan amenitas
  • 04Pemeriksaan dan Laporan
    • Pemeriksaan akhir
    • Kerusakan dan barang tertinggal
    • Laporan status kamar

Peserta

  • Room attendant

  • Supervisor housekeeping

  • Staf penginapan dan guest house

Jadwal & investasi

Investasi: Hubungi marketing

Jadwal menyesuaikan. Belum ada sesi public yang dibuka.

Butuh jadwal sendiri? Pelatihan ini bisa diadakan in-house di kantor Anda atau online, minimal 10 peserta.

Fasilitas

  • Modul materi digital
  • Sertifikat keikutsertaan
  • Lembar kerja dan template yang bisa dipakai ulang
  • Sesi tanya jawab 30 hari setelah pelatihan

FAQ

  • Apakah pelatihan bisa diadakan khusus untuk perusahaan kami?

    Bisa. Semua topik tersedia sebagai pelatihan in-house dengan materi dan studi kasus yang disesuaikan.

  • Bagaimana cara mendaftar kelas public?

    Pilih sesi di tabel jadwal lalu hubungi tim kami lewat WhatsApp. Kami kirimkan formulir dan detail pembayaran.

  • Apakah ada sertifikat?

    Peserta yang mengikuti seluruh sesi mendapat sertifikat keikutsertaan.

Inquiry

Tanya atau daftar pelatihan ini

Tim kami membalas lewat email atau WhatsApp. Data Anda hanya dipakai untuk menindaklanjuti permintaan ini.

Pelatihan

TRAINING STANDAR KERJA ROOM ATTENDANT

Contoh: 0812 3456 7890

Materi dan jadwal dapat berubah. Harga belum termasuk pajak kecuali disebutkan lain.

Pelatihan terkait

Mungkin juga relevan

Lihat kategori Housekeeping

Jadwal menyesuaikan

Hubungi marketing

Chat WA