Conflict
TRAINING PENANGANAN KONFLIK SOSIAL BAGI APARATUR PEMERINTAH DAERAH
Public / In-house
TRAINING MEDIASI KONFLIK DI TEMPAT KERJA
Pelatihan menjadi penengah yang netral untuk menyelesaikan konflik antar karyawan sebelum membesar.
- Tipe
- Public dan in-house
Deskripsi
Konflik antar karyawan atau antar tim yang dibiarkan dapat menurunkan produktivitas, memicu keluhan resmi, dan membuat karyawan baik mengundurkan diri. Atasan dan praktisi SDM sering diminta menengahi, tetapi tanpa keterampilan mediasi mereka justru bisa dianggap berpihak.
Peserta mempelajari peran dan sikap mediator, tahapan mediasi di tempat kerja, teknik mendengarkan dan merumuskan ulang, memisahkan posisi dan kepentingan, menyusun kesepakatan, serta menindaklanjuti hasil mediasi. Pelatihan dipenuhi simulasi mediasi dengan kasus nyata.
Hasil belajar
- 01Menjelaskan peran dan prinsip netralitas seorang mediator
- 02Menjalankan tahapan mediasi konflik di tempat kerja
- 03Menggunakan teknik mendengarkan dan merumuskan ulang
- 04Membantu para pihak menemukan kepentingan bersama
- 05Menyusun dan memantau kesepakatan hasil mediasi
Materi
01Dasar Mediasi
- Kapan mediasi tepat digunakan
- Peran mediator
- Netralitas dan kerahasiaan
02Tahapan Mediasi
- Persiapan dan pertemuan terpisah
- Pertemuan bersama
- Perumusan masalah
03Teknik Mediator
- Mendengarkan dan merumuskan ulang
- Posisi dan kepentingan
- Mengelola emosi
04Kesepakatan
- Menyusun kesepakatan
- Tindak lanjut
- Simulasi mediasi
Peserta
Praktisi SDM dan hubungan industrial
Manajer dan supervisor
Anggota tim etik dan pengaduan
Jadwal & investasi
Investasi: Hubungi marketing
Jadwal menyesuaikan. Belum ada sesi public yang dibuka.
Butuh jadwal sendiri? Pelatihan ini bisa diadakan in-house di kantor Anda atau online, minimal 10 peserta.
Fasilitas
- Modul materi digital
- Sertifikat keikutsertaan
- Lembar kerja dan template yang bisa dipakai ulang
- Sesi tanya jawab 30 hari setelah pelatihan
FAQ
Apakah pelatihan bisa diadakan khusus untuk perusahaan kami?
Bisa. Semua topik tersedia sebagai pelatihan in-house dengan materi dan studi kasus yang disesuaikan.
Bagaimana cara mendaftar kelas public?
Pilih sesi di tabel jadwal lalu hubungi tim kami lewat WhatsApp. Kami kirimkan formulir dan detail pembayaran.
Apakah ada sertifikat?
Peserta yang mengikuti seluruh sesi mendapat sertifikat keikutsertaan.
Inquiry
Tanya atau daftar pelatihan ini
Tim kami membalas lewat email atau WhatsApp. Data Anda hanya dipakai untuk menindaklanjuti permintaan ini.
Materi dan jadwal dapat berubah. Harga belum termasuk pajak kecuali disebutkan lain.
Pelatihan terkait
Mungkin juga relevan
Conflict · law
TRAINING STRATEGI PENYELESAIAN SENGKETA PERDATA DAN TATA USAHA NEGARA
Public / In-house
Conflict · Administrative · law · Pertambangan
TRAINING ASPEK HUKUM PERTANAHAN, KOMPENSASI, DAN KONFLIK PERTANAHAN DI DAERAH TAMBANG
Public / In-house
Conflict · accounting · Administrative · Business · Communication · Customer Services · Human Resource · leadership · Management
TRAINING COMMUNITY DEVELOPMENT AND CONFLICT HANDLING
Public / In-house
Jadwal menyesuaikan
Hubungi marketing
