Lewati ke konten

TRAINING LAYANAN PEMUSTAKA DAN PENGELOLAAN SIRKULASI

Pelatihan layanan sirkulasi, keanggotaan, dan pelayanan pemustaka yang ramah dan tertib.

Tipe
Public dan in-house
Rak berisi deretan buku dan arsip

Deskripsi

Layanan sirkulasi adalah wajah perpustakaan yang paling sering ditemui pemustaka. Prosedur peminjaman yang berbelit, keterlambatan pengembalian yang tidak tertangani, dan petugas yang kurang ramah membuat pemustaka enggan datang kembali.

Peserta mempelajari jenis layanan perpustakaan, sistem keanggotaan, prosedur peminjaman, pengembalian, perpanjangan, dan pemesanan, penanganan keterlambatan dan kehilangan, pemanfaatan aplikasi sirkulasi, keterampilan melayani pemustaka, serta pengumpulan statistik dan umpan balik layanan.

Hasil belajar

  1. 01Mengelola sistem keanggotaan perpustakaan
  2. 02Menjalankan prosedur peminjaman dan pengembalian yang tertib
  3. 03Menangani keterlambatan, kehilangan, dan kerusakan koleksi
  4. 04Melayani pemustaka dengan ramah dan profesional
  5. 05Mengumpulkan statistik dan umpan balik layanan

Materi

  • 01Layanan Perpustakaan
    • Jenis layanan
    • Standar layanan
    • Tata tertib
  • 02Sirkulasi
    • Keanggotaan
    • Peminjaman dan pengembalian
    • Aplikasi sirkulasi
  • 03Masalah Sirkulasi
    • Keterlambatan
    • Kehilangan dan kerusakan
    • Sanksi
  • 04Pelayanan Pemustaka
    • Keterampilan melayani
    • Statistik layanan
    • Umpan balik

Peserta

  • Petugas layanan perpustakaan

  • Pustakawan

  • Pengelola perpustakaan sekolah dan desa

Jadwal & investasi

Investasi: Hubungi marketing

Jadwal menyesuaikan. Belum ada sesi public yang dibuka.

Butuh jadwal sendiri? Pelatihan ini bisa diadakan in-house di kantor Anda atau online, minimal 10 peserta.

Fasilitas

  • Modul materi digital
  • Sertifikat keikutsertaan
  • Lembar kerja dan template yang bisa dipakai ulang
  • Sesi tanya jawab 30 hari setelah pelatihan

FAQ

  • Apakah pelatihan bisa diadakan khusus untuk perusahaan kami?

    Bisa. Semua topik tersedia sebagai pelatihan in-house dengan materi dan studi kasus yang disesuaikan.

  • Bagaimana cara mendaftar kelas public?

    Pilih sesi di tabel jadwal lalu hubungi tim kami lewat WhatsApp. Kami kirimkan formulir dan detail pembayaran.

  • Apakah ada sertifikat?

    Peserta yang mengikuti seluruh sesi mendapat sertifikat keikutsertaan.

Inquiry

Tanya atau daftar pelatihan ini

Tim kami membalas lewat email atau WhatsApp. Data Anda hanya dipakai untuk menindaklanjuti permintaan ini.

Pelatihan

TRAINING LAYANAN PEMUSTAKA DAN PENGELOLAAN SIRKULASI

Contoh: 0812 3456 7890

Materi dan jadwal dapat berubah. Harga belum termasuk pajak kecuali disebutkan lain.

Pelatihan terkait

Mungkin juga relevan

Lihat kategori Perpustakaan

Jadwal menyesuaikan

Hubungi marketing

Chat WA